對象與資格
一、大專以上。
二、具愛心、熱誠、擅於表達及有志於服務社會大眾者。
三、能配合服務規定與時間者。
四、服務分組資格
(一)展場服務組:具簡易外語能力、積極主動,敢於道德勸說,喜與兒童相處。
(二)中外語導覽組:喜文物導覽、表達能力佳、至少精通一種外國語言。

報名與甄選
一、報名時間:11月15日起至11月25日止。
二、審核後通過者以電子郵件通知面試日期。
三、面談:12月起分組進行,另行通知。

培訓與見習
一、資格培訓:須全程參與培訓課程
(一)時間:99年1月8-9日全天課
(二)內容:以認識故宮院藏文物、服務內容及服務倫理與禮儀為主。
二、見習:自選時間,每次半天,共計4次,由資深志工帶領培訓學員見習文物導覽及觀眾服務等教育推廣業務一個月,見習期間依出勤狀況、服務表現與精神,通過評量者方可進行進階培訓。
三、進階培訓(入選後另寄課程表):請假、缺課時數不得超過總時數五分之一。
(一)展場服務組
1.時間:99年1月。
2.內容:服務台咨詢、展場走動式服務須知、兒童學藝中心展示內容與服務須知、服務內容等。
3.方式:課堂講解、實地操演。
4.考核:於99年1月統一進行書面考核。(日期另行通知)
(二)中外語導覽組
1.時間:99年1月-99年12月。
2.內容:故宮院藏文獻古籍善本、銅器、陶瓷器、玉器、雕刻珍玩、多寶格、書法、繪畫、佛教文物及張大千先生紀念館等,進行專題培訓。
3.方式:課堂進行中外語講解、實地導覽觀摩。
4.考核:
(1)每完成一種主題課程,進行一次書面考核(有一次補考機會),通過考核者,進行導覽輔導與考核,中外語各一次。
(2)導覽演練:通過2科主題考核者,由資深志工督導,進行學生團體主題導覽實境演練,通過4 科以上中外語導覽考核 者,進行中外團體貴賓導覽。

陸、服務
一、完成培訓課程並通過評量者,始得簽約排班服勤。
二、服務內容:
(一)展場服務組:
服務台諮詢、展場走動式服務、兒童學藝中心服務。
(二)中外語導覽組:
依本院安排之學校團體、中英語定時導覽、機關團體貴賓中外語導覽。
三、服務時間:自簽約起服務一年,每週自選時間到班一次,每次半日計。

又是一個不能參加的活動,連培訓課程都無法參與,資格和培訓計畫看起來都滿完善的,

念大學時怎麼都沒想過要申請呢?

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